Může odsouzený telefonovat?
Ano, odsouzený může telefonovat na schválená telefonní čísla v rozsahu a čase stanoveném vnitřním režimem věznice.
Může odsouzený přijímat poštu?
Ano, odsouzený má právo přijímat a odesílat korespondenci, která může podléhat kontrole v souladu s právními předpisy.
Kdo je provozovatelem služby a jaké jsou jeho kontaktní údaje?
Provozovatelem služby je BVfon Czech Telecommunication, s.r.o., Týn 639/1, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 27660168.
| Tel.: +420 730 150 504 (po-pá 9-13:00) |
| Email: podpora@tel.io |
| Internet: mojetelio.cz |
Jakým způsobem je možné identifikovat příjemce při dobíjení telefonního kreditu?
Pro dobití telefonního kreditu na vězeňský telefon je nutné znát osmimístné číslo telefonního účtu vězně, které je uvedeno na jeho kartě pod stírací vrstvou. Bez tohoto čísla nelze platbu připsat. Dobíjení se provádí bankovním převodem nebo složenkou typu A na účet 4948571359/0800, přičemž jako variabilní symbol je nutné uvést právě toto osmimístné číslo, nikoliv rodné číslo nebo datum narození. Platby bez správného variabilního symbolu budou vráceny. Kredit bude navýšen nejpozději do 5 pracovních dní po přijetí platby.
Jakou maximální částku mohu dobít na telefonní číslo?
Maximálně lze dobít do 3000 Kč.
Můžu dobít telefonní kredit platební kartou na internetové stránce MOJETELIO.CZ?
Na stránce zadáte osmimístné číslo telefonního účtu vězně a částku, kterou chcete dobít, a poté zaplatíte platební kartou. Kredit je ihned navýšen a lze ho dobíjet jak z České republiky, tak ze zahraničí.
Jaká je cena za volání?
Cena za volání a poplatky jsou uvedeny v aktuálním ceníku, dostupném i ve věznici.
